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2016年11月11日宏泰物業泰安分公司組織山東醫藥技師學院負責人及本院校有關處室主任一行13人，在邱總的帶領下，赴宏泰物業山東藝術學院和山東財經學院學習考察。

鄭懷山總經理在百忙中親臨現場接待學習考察人員，兩個項目部分別詳細的介紹了工作中的管理經驗和做法。他們目標明確、管理到位、要求嚴格，形成和創立了“管理規范化、工作標準化、服務優質化、行動軍事化”的“四化”模式。工作取得了質的飛躍，受到了被服務方的高度評價和贊揚，為宏泰物業的發展樹立了旗幟，使學習考察人員深受鼓舞，受益匪淺。

宏泰物業泰安分公司邱總在學習考察中要求本公司全體員工要以兄弟單位的工作經驗為指導，學習他們敢于創新的理念，敢為人先的舉措，敢于碰硬的勇氣。他們的做法走在了物業管理的前列，值得我們認真地思考和借鑒。我們要結合自身實際，對照管理服務找缺點，對照行動找問題，取長補短、集思廣益、大膽探索、整體推進，努力改進工作作風。

邱總還強調，要把“用心服務”、“因您而變”的服務理念真正滲透到每個員工，讓員工人人樹立“************”的思想，愛崗敬業、遵章守紀。想為宏泰物業發展而想、干為宏泰物業發展而干、與被服務單位心心相連、榮辱與共、精誠合作。切實做到有夢想、有責任、有擔當、有作為、有貢獻。

宏泰物業山東醫藥技師學院項目部和經理與考察人員紛紛表示，堅決響應邱總的指示精神，以此次學習考察為契機，認真學習經驗，在同行領域競爭激烈的情況下，認清形勢、抓住機遇、迎接挑戰、真抓實干、增強服務意識、提高服務質量、打造服務品牌、克難攻堅、積極進取，為宏泰物業迅猛發展而努力奮斗。